Tudors'ta Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Sürekli Boş Sözler

Tudors’un online mağazasından 2 adet t-shirt siparişi verdim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 264IT1833K’dir.

Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “bugün kargoya verilecek” şeklinde aynı cümle tekrarlandı ancak hiçbir ilerleme olmadı. Sürekli aynı cevabı duymama rağmen fiili olarak hiçbir işlem yapılmaması beni hem oyalandığımı hissettirdi hem de markaya olan güvenimi azalttı.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim süreciyle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.