Tudors Gömleklerinde Yaşanan Çekme Sorunu Ve İade Süreci

12/10/2024 tarihinde Tudors Ovacık Ankara Forum AVM şubesinden almış olduğum 3 adet L gömleğin 2'sinde ilk yıkamada, 1 adetinde ise ikinci yıkamada ciddi bir çekme meydana gelmiştir. 28/10/2024 tarihinde ürünleri iade etmek istediğimde ise fabrikaya incelemeye gönderilecek denilerek ürünler alınmıştır. 11/11/2024 tarihli ürün inceleme raporunda, ürünlerde oluşan deformenin kullanıcı/yıkama kaynaklı olduğu tespit edilmiştir denilerek tarafıma iade edilmiştir. Ürünleri ilk aldığım gün sadece 30 derece suda başka markalara ait gömleklerle makineye atarak yıkamıştım; diğer marka gömleklerimde bu şekilde bir sıkıntı yaşanmamıştır. Diğer gömlek ise ikinci yıkamada çekilmeye başlamıştır. Tudors Ovacık Ankara Forum AVM şubesinden ilk defa ürün aldığımı, ürünü pazarlayan kişinin ürünlerinde hiçbir şekilde çekme veya başka bir sıkıntı olmayacağını, herhangi bir sıkıntı olduğunda çözüm üreteceklerini söylemelerine rağmen bir gömlek almak için girdiğim mağazadan kampanya var denilerek 3 adet gömlek tarafıma satılarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tudors marka gömlek alacakların şikayetvar.com sayfasını inceleyerek ürün alıp almamaya karar vermeleri bence iyi olacaktır. Yıllardır gömlek kullanıyorum, hayatımda ilk defa gömleğin çekildiğini gördüm. Bir defalık yapmış olduğum alışveriş bana iyi bir ders oldu. Bir daha bu marka mağazanın kapısının önünden bile geçmeyeceğim. Ürünlerin iadesi ile ilgili Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak hakkımı sonuna kadar arayacağımı bildirmek isterim.