to read complaints and reviews, or file yours.Stok Tutarsızlığı Ve Yetersiz Personel Nedeniyle Saatlerce Bekleyip Ek Ücret Ödemek
İnternet mağazasından ürünler aldım. Birisinin bedeni olmadı Konya Kulesite mağazasına gittim bizim elimizde yok Meydan şubede var dedi mağaza müdürü arkadaş. Söyleyin ayırsınlar boşa gitmeyim dedim. Mağazayı aradı müşteri gelip alacak diye söyledi, sonrasında da bakmalarına gerek yok sistemde var vardır dedi. Meydan mağazasına gittim 15 dakika aradılar bulamadılar yokmuş denildi. Tamam iade edeyim dedim arkadaş acemiydi herhalde 15-20 dakika iadeyle uğraştı 3-4 kez telefonla görüştü tamam iade istemiyorum değiştirin farkını vereyim aynı ürünü 140 TL fazlaya alayım vaktim yok dedim 15-20 dakika da değiştirmeye uğraştı yine telefonla birilerine sorarak. Sonrasında aynı ürünü 140 TL fark vererek değiştirdim. Bir ürün değiştirmek için 2 şubeye gittim 1 saat bekledim, personeliniz ve yöneticileriniz tecrübeli olmadığı için. Bu sebeple bir daha alışveriş yapmayı da düşünmüyorum.
İnternet mağazasından aldığım ürünün bedeni yoktu, iki farklı şubeye gidip uzun beklemeler yaşadım, mağaza personeli tecrübesiz ve acemi kaldı, yöneticiler sorunu çözmede yetersizdi ve sonunda aynı ürünü ekstra ücret ödeyerek değiştirdim. Bu süreçte marka hiçbir geri dönüş yapmadı ve memnun kalmadım.
