İlk Yıkamada Tişört Çekmesi, Değişim Ve İade Talebi

Tudors 212 Outlet mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım tişörtü ilk yıkamada talimatta yazan şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme sorunu yaşadım. T-shirt ilk yıkamadan sonra giyilemeyecek hale geldi.

Ürünü henüz mağazaya götürüp değişim veya iade talebinde bulunmadım ancak bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

Mağazadan, bu sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.