to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Tudors internet sitesinden 2999 TL’lik alışveriş yaptım ve toplamda 1766 TL tutarındaki gömlek ve tişörtleri iade etmek istedim. Üye olmadan alışveriş yaptığım için online iade işlemi başlatamadım. Bu nedenle 7 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak yardım talep ettim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak iade süresinin dolmasına bir gün kala (8 Ağustos) arandım ve işlemi tamamlayamadım. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yine geri dönüş yapılacağı belirtildi fakat kimse aramadı ve bu süreçte iade sürem geçti.
İade etmek istediğim ürünler tamamen orijinal, kullanılmamış ve ambalajındadır. Sipariş numaram 377IF7521N, teslimat adresim Bartın Merkez’dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iade işlemlerimin tamamlanarak ilgili tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
