Dikim Hatalı Gömlek İçin Değişim Talebim Reddedildi

Tudors’tan Şişli Mecidiyeköy (İstanbul) mağazasından mavi uzun kollu gömlek satın aldım. Aynı modelden üç adet aldım ve bir tanesini mağazada deneyerek seçtim. Ancak diğerlerinden birinde sağ kol kısmında dikim hatası olduğunu, kolun asimetrik durduğunu fark ettim. Mağaza çalışanları da ürünü inceledi ve asimetrik olduğunu not aldı.

Ürünü satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra bu sorunu fark ettim. Elimde dijital slip mevcut, ancak mağaza fiş olmadan değişim talebimi kabul etmedi. Gömleğin toplam ücreti 2.600,96 TL’dir.

Üründe üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum ve ürün değişimi talep ediyorum. Mağazanın dijital slipi kabul etmemesi nedeniyle mağdur oldum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.