to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16.50 civarında Eskişehir Espark AVM’de bulunan Tudors mağazasında yaşadığımız deneyimden dolayı oldukça rahatsız oldum. Mağazada kısa boylu bir hanımefendiye telefonumdan bir gömlek göstererek bu tarzda bir ürün olup olmadığını sordum. Fakat çalışan, bana üstten bakarak ve kaba bir üslupla, “Bu fiyatta gömleğimiz yok, ” dedi. Oysa kendisine sadece tarz hakkında soru sormuştum ve bütçeyle ilgili bir şey belirtmemiştim. Sonrasında ise hanımefendi, yanında bulunan başka bir personele “Gömlek gösterin şuna” şeklinde hitap edip arkasını döndü. Bu davranışı oldukça saygısız ve nezaketsiz buldum.
Ayrıca mağazaya girişte hiçbir çalışan “Merhaba” ya da “Hoş geldiniz” şeklinde bir karşılama yapmadı. Mağazada bakınırken başka bir erkek çalışan, boş vakti olmasına rağmen asla yardımcı olmadı. Neden yardımcı olmadıklarını sorduğumda ise “Hanımefendi zaten yeterince yoğun” gibi bir cevap aldım. Tüm bu tutumlar hem saygısız hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan davranışlardı.
Müşteri hizmetlerini aramak istedik ancak saat mesai sonrası olduğundan ulaşamadık. Yaşadıklarımızın ardından Tudors’tan kurumsal bir özür bekliyor, özellikle ilgili çalışan personelin müşterilere daha saygılı davranmaları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
1 hafta önce Eskişehir Espark daki Tudors mağazasın dan hediye aldığım bilekliği iade etmek için geldim bugün Daha etiketi bile çıkarılmamış ürünü iade alamayız dedi. Kasadaki adının D**** olduğunu söyleyen kadın. Bende yasalarda almanız lazım değil mi dedim. Bana şirket bana arkasında yazıyor diy...
06 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.30 civarında Eskişehir Doktorlar Tudors şubesinden kampanya kapsamında 3 adet gömlek satın aldım. Eve gelip gömlekleri yıkadığımda, bir tanesinin yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve inceleme sonrası ürünün hatalı olduğu kabul edilerek yenisin...
Tudors mağazasından aldığım iki adet gömleği iade etmek istedim ve ilgili mağazaya gittim. 7 gün iade süresi varmış bu nedenle iade almadılar. Hemen oracıkta mağazanın içinden Tudors Müşteri Hizmetlerini aradım. Temsilciye satın alma esnasında 7 gün iade süresi hakkında bilgi verilmediğini söyledim....
Tudors Gömlek tişörtlerini çok severim ve eşime sıkça alırım. Manavgat merkezde bulunan mağazaya gittiğimde, satıcılar sanki cenaze varmış gibi davranıyorlardı. Arkadaşımla beraber gitmiştik fakat alışveriş yapmadan çıktık. Dün eşimin doğum gününe az bir süre kala, kampanyalı ürünleri incelediğimiz ...
Tudors Kadıköy mağazasında çalışan V***** K******* isimli personelin bize kaba bir tutum sergilediğini belirtmek isterim. Gömlek denemek istedim ancak 'Paketi açmamak için uğraşmıyoruz.' diyerek ısrarcı oldu. Sonra bana, iddia edilen aynı gömleğin açılmış olanını denettirdi. S beden olan gömlek üstü...
Yorumlar