to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Yanıt Verilmeyen Pantolon Alışverişinde Mağduriyet
Instagram üzerinden Tube Butik’ten kredi kartı ile 1039 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında, boyuma kısa geldiği için aynı gün içinde hiçbir şekilde kullanmadan ve ürüne zarar vermeden değişim veya iade talebinde bulundum. Değişim ve iade koşullarına uygun hareket etmeme rağmen, butik yetkilileri yalnızca sitede indirim olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını belirttiler. Yaklaşık bir haftadır WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalışıyorum; mesajlarım görülüyor ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve ilgilenilmiyor.
Satın alma ve iade koşulları hakkında WhatsApp üzerinden bilgi almıştım ve yasal hakkım olmasına rağmen mağdur ediliyorum. Hem ürünün bana uygun olmaması hem de iletişimde yaşanan ilgisizlik nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Yetkililerden mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
