to read complaints and reviews, or file yours.Tuba Mutioğlu Yanıltıcı Kaban Ve Şal Gönderimleri, İade Talebi!
Instagram üzerinden Tuğba Mutioğlu isimli satıcıdan birkaç kez kaban siparişi verdim. Siparişlerimin hiçbiri sayfada paylaşılan görsellerle aynı gelmedi. İlk siparişimde kaban yerine ferace gönderdiler, daha sonra değişim yaptık, bu sefer de yine kötü bir ürün gönderdiler. Tekrar değişimle kap gönderdiler, o ürün de kalitesiz ve görsellerle tamamen alakasızdı.
Ayrıca şal da sipariş etmiştim, ücretini ödememe rağmen şal hiç gönderilmedi ve kargodan eksik ürün çıktı. Tüm bu süreçte satıcıyla WhatsApp üzerinden görüştüm ancak yaşadığım sorunlara rağmen para iadesi yapılmadı, sürekli değişimle oyalandım ve her seferinde kargo ücreti ödeyerek zarar ettim.
Artık bu satıcıdan ürün almak istemiyorum ve ödediğim tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem görsellerle alakası olmayan ürün gönderilmesi, hem de eksik ürün gönderilmesine rağmen para iadesi yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aynı sorunu bu markayla bende yaşadım yasal olarak hakkım olmasına rağmen iade değil değişim yapabileceklerini söylediler bende Tüketici Hakları'na birkaç dakika da başvuru yaptım 3 ayda karar çıktı ve haksız olduklarından ücreti paşa paşa iade ettiler