to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım saat 23:06’da Tuba Mutioğlu Instagram hesabı üzerinden Camel renk süet kaban siparişi verdim ve 1.950 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında tarafıma firma tarafından 779718639 numaralı sipariş onayı iletildi.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo çıkışı yapılmadı, kargo ile ilgili ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Site üzerinden yazmama rağmen net ve yeterli bir cevap verilmedi. WhatsApp ve Instagram üzerinden de durumu defalarca ilettim ancak saatler geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş yapılmadı.
Ürünüm kargoya verilmediği ve tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme sunulmadığı için, ödemiş olduğum 1.950 TL’nin siparişimin iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde tübamutioğlu sitesinden Mevlana tam boy kaban (siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram 896617769’dur. Sipariş sırasında onayladığım sözleşmede 7 gün içinde iade hakkım olduğu ve kargoya verilmeden önce iptal edebileceğim açıkça yazıyordu. Ancak siparişimi tamamladıktan sonra, ...
27.10.2025 tarihinde tubamutioglu.com üzerinden kredi kartı ile tek çekim olarak 2000 TL’ye Tuba Mutioglu markalı bir kaban siparişi verdim ve ürün 30.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki gibi kaliteli ve şık bir ürün beklerken, kumaşının oldukça kalitesiz ...
27 Ekim’de Tuba Mutioğlu internet sitesinden sipariş ettiğim elbisenin rengini beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak iade kabul edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürünü aynı gün Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Sipariş No: 85525). Yeni ürün seçmemin üzerinden yaklaşık üç h...
Instagram üzerinden “Tuba Mutioglu” adlı hesaptan 1.700 TL bir takım satın aldım. 04103239111566 numaralı siparişim elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu gördüğüm için beden değişimi talebiyle tekrar kargo ücreti ödeyerek ürünü değişime gönderdim. Ancak tarafıma gelen kargoda, etiketi kopartıl...
30 Ekim tarihinde Tuba Mutioglu’nun resmi web sitesinden “Helin Takım Yeşil” isimli elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 86626). Ödememi banka kartı ile 1.649 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken ürün stokta görünüyordu, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu ...
Yorumlar