Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Tuba Mutioğlu Beden Aşırı Büyük Gelen Ürün İçin Cayma Hakkı Engellendi

profile
31 Aralık 2025 08:25
751

24 Aralık Çarşamba günü Tuba Mutlu adlı internet sitesinden kapıda ödeme ile 1.490 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürün 26 Aralık Cuma günü Ankara’daki adresime teslim edildi. Sipariş verdiğim ürün üzerindeki beden 1 beden yazmasına rağmen kalıbı aşırı büyük geldiği için ürünü kullanamayacağımı görüp iade talebinde bulundum.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, internet sitesinde iade olmadığına dair bir ifade bulunduğunu, bu nedenle iade kabul etmeyeceklerini belirttiler. Ancak tüketicinin korunması hakkındaki mevzuat gereği, internetten yapılan alışverişlerde tüketicilerin 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkı bulunmaktadır. Buna rağmen bu hakkımı kullanmam engellenerek mağdur ediliyorum.

Hem beden kalıbının aşırı büyük olması hem de yasal cayma hakkımın kullandırılmaması nedeniyle, ödediğim 1.490 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sürecin yasal çerçevede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Summeye sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Şubat 2025 12:49
1.938
Tuba Mutioğlu Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu!
Tuba Mutioğlu Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu!
Tuba Mutioğlu Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu!
Tuba Mutioğlu Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu!
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
08 Ağustos 2025 21:34
810
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Mayıs 2025 13:26
1.132
Ürün Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Taleplerim Yanıtsız Kaldı

profile
15 Nisan 2024 17:37
746
1
Sakine sonuçtan hiç memnun değil

Tuba Mutioğlu İade Talebim Reddedildi, Yorumlarım Silindi!

profile
09 Aralık 2025 21:01
1.197
Benzer Şikayet Yaz