to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebi: Ürün Düğün İçin Ulaşmadı
18.03.2026 tarihinde Tübamutioğlu firmasının web sitesi üzerinden standart beden, siyah renk “Ala ferace” adlı ürünü 2.722 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişime ait takip kodum 923380806’dır. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de ürünüm elime ulaştı.
Bu süreçte firmayla WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk etapta ürünün kargoya çıktığı söylendi, daha sonra ise 4–7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak tüm bu süreye rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı. Düğün için özellikle bu ürünü almıştım, ancak oyalamalar nedeniyle ürünüm düğüne de yetişmedi.
Yaşadığım süreçten dolayı artık ürünün gönderilmesini değil, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.722 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yakın zamanda İstanbul’daki mağazalarına da giderek durumu yüz yüze sormayı düşünüyorum. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve para iademin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Ücret iadesi talebim reddedildi ve ürünüm bana gönderildi. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım, kimseye önermeyeceğim.
