to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Tübamutioğlu firmasının web sitesi üzerinden standart beden, siyah renk “Ala ferace” adlı ürünü 2.722 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişime ait takip kodum 923380806’dır. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de ürünüm elime ulaştı.
Bu süreçte firmayla WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk etapta ürünün kargoya çıktığı söylendi, daha sonra ise 4–7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak tüm bu süreye rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı. Düğün için özellikle bu ürünü almıştım, ancak oyalamalar nedeniyle ürünüm düğüne de yetişmedi.
Yaşadığım süreçten dolayı artık ürünün gönderilmesini değil, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.722 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yakın zamanda İstanbul’daki mağazalarına da giderek durumu yüz yüze sormayı düşünüyorum. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve para iademin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Tuba Mutioğlu adlı giyim firmasından 17 Aralık günü bir ferace siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı alabildim. Bu süreçte firma ile WhatsApp/Instagram üzerinden iletişime geçme...
Tübamutioğlu mağazasından 23/05/2025 tarihinde 7204866094 sipariş numaralı 1(Bir) adet Pelerinli Ferace Elbise satın aldım. Bedeli olan 1300 TL’yi ve 50 TL de kargo ücretini peşin olarak nakit ile ödedim. Satın aldığım elbise elime ulaştığında hem görselinin hem kumaşının hem de dikişlerinin görseld...
Tuba Mutioğlu’nun web sitesi üzerinden 26 Aralık tarihinde Ayşegül Beyza K***** adına 3 adet ferace siparişi verdim ve toplam 3.194 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Whats...
06.08.2025 tarihinde Tubamutioglu’nun kendi web sitesinden abaya elbise siparişi verdim (Sipariş No: 748187466). Ürünün ödemesini kredi kartı ile toplam 2.599 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimden bu yana tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Kargoya verilip verilmedi...
Tuba Mutioğlu’nun kendi internet sitesinden 462_100 kodlu Ala ferace siparişi verdim. Siparişimi cuma günü oluşturdum ve pazartesi günü teslim aldım. Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle 2599 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak gelen ürünün görseldekiyle hiçbir alakası yok. Kumaşı kalın ve süngerimsi, salda ay...
Yorumlar