Görsellerle Uyuşmayan Kalitesiz Ürün, Cevapsız Destek Ve Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu Butik’ten 11.08.2026 tarihinde yaklaşık 2.048 TL tutarında bir ürün sipariş verdim. Sitede gördüğüm ürünle bana gönderilen ürün arasında ciddi farklar vardı. Görseldeki ürün daha düzgün ve kaliteli görünürken, elime ulaşan ürün son derece basit, kalitesiz ve eksik dikilmiş parçalar içeriyor.

Ürünle ilgili yaşadığım bu hayal kırıklığı sonrası firmaya ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Mesajlarıma dönüş yapılmıyor, iletişim kuramıyorum. Ne ürünle ilgili açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor.

Ben, gönderilen bu hatalı ve kalitesiz ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün görsellerini de ekliyorum. İademin alınarak ücretimin en kısa sürede geri ödenmesini rica ediyorum.