Ücret İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız WhatsApp Desteği
16 Haziran’da Tuba Ölmez Butik’ten verdiğim ıks34357 numaralı siparişi, ürünün teslimat süresi uzadığı için 26 Haziran’da iptal ettim. Ancak iptal üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen, banka hareketlerimden de gördüğüm üzere ücret iadesi hala hesabıma yansımadı.
Bu süreçte WhatsApp hattınız üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebi açıklandı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
