to read complaints and reviews, or file yours.Tuba Ölmez Butik'ten Gönderilmeyen Ürün İçin 4.719 TL İade Gecikmesi
Tuba Ölmez Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 4.719 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi 19 Mart’ta oluşturdum, ürün daha kargoya bile verilmeden 26 Mart’ta WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp tedarik edilemediği için iade talebinde bulundum ve ürün kargoya hiç verilmedi.
Tarafıma 14 gün içerisinde iade yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süreyi aşmamıza rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde geçiştirildim ve net bir cevap alamadım.
Ürün hiç gönderilmediği ve siparişim iptal edildiği halde 4.719 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 4.719 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
26 Mart 2026 tarihinde Tuba Ölmez Butik’in kendi web sitesi üzerinden 4.719 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün tedarik edilemediği için siparişim iptal edildi ve iade süreci başlatılacağı söylendi. Sipariş numaram IKS32852’dir.
Aradan 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süre boyunca firmaya defalarca WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şikayetleri incelediğimde de her gün yeni bir mağduriyet yaşandığını, aynı şekilde birçok kişiyle benzer sorunlar yaşandığını gördüm.
Bu durumun ticaret sınırlarını aştığını, mağduriyet yaratan bir tutum olduğunu düşünüyorum. Ödemiş olduğum 4.719 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
