to read complaints and reviews, or file yours.1
Şişen Powerbank İçin Garanti Değişimi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmedi
Trendyol üzerinden Ttec marka 10.000 Mah powerbank satın aldım. Ürün yaklaşık Mayıs 2025’te alındı ve 21 ay garantisi bulunuyor. Kısa süre önce powerbank şişti ve güvenlik açısından risk oluşturduğu için kullanamaz hale geldi. Ürün bana Trendyol üzerinden Ttec marka olarak gönderildi.
8 Ekim 2025 tarihinde ürünü Trendyol üzerinden ilgili adrese kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 10319702986’dır. Buna rağmen garanti kapsamında yenisi ile değişim yapılmadı ve şu ana kadar mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunulmadı.
Ttec markasının garanti taahhüdünü yerine getirerek şişen powerbank’imi garanti kapsamında ücretsiz şekilde yeni bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum.
