Garanti Sürecinde Çözülmeyen Kulaklık Sorunu

27.10.2023 tarihinde Media Markt tan Ttec Airbeat ultraslim marka bluetooth kulaklık aldım. 8 ay kadar kullandıktan sonra kulaklıktan gelen ses seviyesi düştü. Ekim ayı gibi garantiden düzeltilmesi için Media Markt verdim. 10 gün sonra garantiden hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Ses seviyesinin normal olduğunu yazmışlar. Ama telefonla kullanırken karsı tarafın sesi az geliyor. 01.01.2025 tarihinde tekrar Media Markt a verdim. 10 gün sonra servisten geldi. Yine hiçbir işlem yapılmamış. Ses seviyesinin normal olduğunu iddia ediyorlar. Şu an kulaklığı kullanamıyorum. Mağdur edildim. Ttec alacaklar iyi düşünsünler...