45 Gündür Teslim Edilmeyen Lens Siparişi Ve İade Sorunu

8 Ağustos’ta Ttdeye’den Vortex Blue ve Barbie Green lens siparişi verdim. Sipariş numaram G8705S1876134. Ürünlerim PTT Kargo ile gönderilecekti ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı.

Bu süreçte Ttdeye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve toplamda 44 dolar (yaklaşık 1800₺) tutarında ödeme gerçekleştirdim.

Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.