75 Gündür Teslim Edilmeyen Lens Siparişi Ve Çözümsüzlük

05.07.2025 tarihinde TtdEye’den Secret Garden, Ripple Brown, Real Khaki ve Aegean Sea Green lens modellerini sipariş ettim (#1860062). Siparişim üzerinden 75 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile 68,11 USD olarak yaptım ve teslimat adresim İstanbul.

Bu süreçte defalarca TtdEye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde aynı cevapları alıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sürekli PTT ile iletişime geçmem isteniyor fakat verilen takip numarası PTT tarafından geçersiz olarak görünüyor ve kargo bulunamıyor. İade talebim de reddediliyor.

İlk kez TtdEye’den alışveriş yapıyorum ve bu kadar uzun süren, çözümsüz bir süreçle karşılaşmak beni mağdur etti. Siparişim ya tarafıma ulaştırılsın ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.