to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim Salı günü saat 18.30 civarında Trump AVM Midpoint şubesine arkadaşım ile birlikte geldik ve sıcak çikolata ile latte siparişi verdik. Ancak, siparişimiz yarım saatten fazla süre boyunca gelmedi. Bizden sonra gelen 3-4 masanın yemekleri servis edilirken, içeceklerimiz hala gelmemişti. Yoğunluğunuz olabileceğini anlayışla karşıladığımı belirterek garsona durumu sordum. Ancak garson, ilgilenmek ya da yardımcı olmak yerine el hareketiyle umursamaz bir tavır sergiledi. Bu uygunsuz tavrı nedeniyle siparişimizin iptal edilmesini ben talep ettim, garson ise arkasını dönüp gitti.
Müdürü çağırmasını rica ettim, fakat 5 dakika boyunca müdür yanından geçtiği halde çağırmadı. Sonrasında başka bir garsona sorarak müdüre kendim ulaştım. Müdür özürlerini iletti fakat bu tür bir davranışın yalnızca özür ya da ikram ile geçiştirilemeyeceğini düşünüyorum. Sürekli tercih ettiğimiz bir şube olmasına rağmen, bu olay nedeniyle hem ben hem de arkadaş çevrem bir daha bu şubeye gelmeme kararı aldık.
Müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bu tür personel davranışlarının tekrar etmemesi için ilgili çalışan hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
İlk defa gittiğim bir AVM'de bu kadar rahatsız olduğum için bu şikayette bulunuyorum ve yetkililerin görmesini istiyorum. 4 Mart sabahı saat 9 itibarıyla AVM'nin Starbucks'ını kullanmak için giriş yaparken kapıdaki güvenlik görevlisi kadının beni içeri almaması, üslubunun çirkinliği ve oturuşunun bi...
Yaklaşık bir aydır Trump Avm'nin alt kat ana giriş kapısında görev yapan genç bir güvenlik görevlisinin, giriş yapanlara keyfi şekilde üst araması yapması ve hakaret içeren davranışlarda bulunması nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Her akşam bu girişte, hem bana hem de başka ziyaretçilere karşı ...
Bodrum midtown AVM magic Play oyun merkezine bugün oğlumuzu oyun alanına bıraktık 1 saatliğine. İçeri girişte elimize verilen fişte velinin irtibat numarasından çocuğun giriş çıkışına kadar yazmaktadır. Aynı fişten normal prosedüre göre iş yeri personelinde de bulunmak zorunda ve bir diğeri çocuğun ...
2 Kasım saat 15.45’te Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Big Bubble Tea şubesinden oğluma ice caramel macchiato siparişi verdim. Personel herhangi bir şey sormadan bardağa bolca buz doldurdu. Yaz aylarında dahi çocuğuma buzlu içecek vermediğimi belirttim, ancak uyarıma rağmen ısrarla buzları çıkarmad...
Bu kadar kötü işletmeyle karşılaşmadım. Paramızla rezil olduk. Garsonlar yanımıza gelmedi, tatlı istedik ancak servis yapılmadı. Kahve istedik, dökülerek getirildi. Su istedik, gelmedi. Bu durumu kasadaki hanımefendiye söyledim, bana gözlerini devirerek ve çok sert bir dille yoğunluktan dolayı olduğ...
Yorumlar