to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Katılım Kredi Kartı 1.000 TL İade Kampanyası Gecikmesi
Troy logolu Ziraat Katılım kredi kartımla, 10.000 TL harcamaya 1.000 TL iade kampanyasından yararlandım ve kampanya koşulunda belirtildiği gibi toplam 10.000 TL harcamayı gerçekleştirdim. Buna rağmen 15 Ocak tarihinde yapılması gereken 1.000 TL iade hesabıma geçmedi. Kartımın son 4 hanesi 5133’tür.
Durumu fark ettikten sonra Ziraat Katılım müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilci kampanyadan haberdar olmadığını söyledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanyanın tek şartı toplamda 10.000 TL harcama yapmaktı, bu koşulu eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen iadem yapılmamıştır.
Kampanya şartlarının net şekilde açıklanmasını ve hak ettiğim 1.000 TL iadenin en kısa sürede, gecikmeksizin kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Merhaba Selen E., “TROY ile ödeyin, her market alışverişinizde , toplamda 1.000 TL indirim kazanın” kampanyası, 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olup Ziraat Katılım Bankası bu kampanyaya dahil değildir. Kampanya; yalnızca kampanyaya katılım sağlayan banka ve elektronik para kuruluşları aracılığıyla yapılan TROY logolu bireysel kart işlemleri için geçerlidir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bizimle paylaştığınız kişisel ve/veya diğer veriler yasal mevzuat kapsamında bilgi güvenliğiniz için kaydedilerek Kişisel Verilerin Korunması Kanununa uygun olarak işlenmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında oluşturduğumuz gizlilik bildirimi ve kişisel veriler hakkında aydınlatma metnine ulaşabilirsiniz.
Ekim ayındaki Troy kampanyasında Ziraat katilim kredi kartım ile aynı kampanyadan 1000 TL iade olmuştu. Bana attığınız maildeki açıklama aşırı anlamsız Çünkü kredi kartım Troy logolu ve daha önceden kampanyaya iade para olduğu için çok anlamsız. Kesinlikle hakkımı helal etmiyorum ve Ziraat katilim kredi kartımı artık kapattıracağım
Ziraat katilim banka uygulamasında bu kampanyaya özel katilim gibi bir şey yoktu. Ekim ayında da Troy kampanyası vardı ve hiç kaydolmadan kampanyadan faydalandım. O yüzden bu şekilde mağdur edilmeyi kabul etmiyorum
