to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Troy'dan 29.03.25 tarihinde 783057 numaralı ürünü sipariş etmiştim. 01.04.25'te arayıp durum bilgisini sorduğumda bana 1 ila 3 gün içerisinde kargoya verileceğini söylediler. Tekrar bayram bitiminde, 02.04.25'te aradığımda, bugün ilk iş günü olduğundan bu gün de dahil 3 iş gününde kargo yapılacağını söylediler. İkinci iş günü saat 16.01'de siparişin iptalinin yapıldığına dair bir SMS atmışlar. Neredeyse mesai bitimi ile 2 gün sonunda bu karara varmışlar. Ben neredeyse her gün arayıp kargoya verilir mi diye teyit almak isterken, 6 günün sonunda maalesef sistemden ötürü bir hata demeleri üzücü bir konu. Troy'un bu kadar basit hatalar yapması, müşteri tarafından hiç iyi bir izlenim değil. Bir öğrenci olarak bu bilgisayar için kredi çekip bu duruma düşmek gerçekten saçma ve hiç hoş değildi.
01.01.2025 tarihinde 246834015 numaralı siparişimi internet siteleri üzerinden oluşturdum. Aynı gün çağrı merkezlerini arayarak iptal etmek istediğimi ilettim. Kargoya verilmediği takdirde ertesi gün iptal edileceği bilgisi verildi. 02.01.2025 saat 18.00 civarı çağrı merkezi beni arayarak iptalin bi...
31.05.2025 tarihinde sipariş verdiğim üründen bir gün sonra, 01.06.2025 tarihinde almaktan vazgeçmeme rağmen siparişi iptal edemedim. Arayıp yardım istediğimde ise iptal edilemiyor, kargo gelsin teslim almayın dendi. Böyle bir durum olabilir mi? Kargodayken iptal ettim, ürün geri teslim edilene kada...
Online'dan sipariş ettiğim ürün 26.03.2025tarihinde teslim edilecekti. Teslim tarihini önce 28-29.03.2025, sonra02-03-04.04.20254, sonra07-08.04.2025 tarihine bugünde 09-10.04.2025 tarihine çektiler. Bu arada 28.03.2025 tarihinde ürün kargoya verildi. Bilgisi verildi ama boş çıktı. Çünkü şimdiye tes...
11.06 gece 1'de verdiğim sipariş 5 günde kargoya teslim edilmedi. Şirketteki bilgisayarımız bozulduğu için sipariş vermiştik ve acil olduğunu belirttik. Not olarak aciliyet alındı fakat cuma günü de kargoya verilmediğini öğrenince, cuma günü öğlen arayıp şubeye gidip teslim almayı teklif ettim. Tüm ...
28.04.2025 tarihli sabah saatlerinde firmanın online sitesi üzerinden bir satın alma gerçekleştirdim. Aldığım üründe 2 gün termin süresi olduğu için doğrudan mağazaya gitmem gerekmediğini düşündüm. Fakat ürün kargo firmasına teslim edildiğinde hasarlı olduğu için kargo firması tarafından iade süreci...
Yorumlar