to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09 tarihinde Apple Destek üzerinden randevu alıp aynı gün servis hizmeti için İzmir Mavibahçe Troy Apple mağazasına başvurdum. Ancak bana, Apple ile bir iletişimlerinin olmadığı söylendi ve bugün, yani 18.09 tarihi için yeni bir randevu verildi. İsmime parça ayrıldığı belirtildi. 18.09 tarihinde tekrar başvurduğumda ise bu sefer de yoğunluk nedeniyle işlem yapılamayacağı söylendi.
İki gündür işimizden gücümüzden vakit ayırıp mağazaya geliyoruz, fakat ne ilgilenen var ne de açıklama yapabilen biri. Herkes sadece çalışma arkadaşlarını suçluyor. Hizmet almak isteyenler bu durumu tekrar düşünsün. Troy gibi büyük bir firmanın bu yorumları dikkate alıp kendine çeki düzen vermesi gerektiğini düşünüyorum. Özür ve telafi talep ediyorum.
23.03.2024 tarihinde sesimin karşı tarafa çok az gittiğini wi-fi ve bluetooth bağlanmalarında sorun yaşadığım için İzmir Mavibahçe Troy mağazasında telefonumu garantiye verdim. 30.03.2024 de teslim aldıktan sonra telefonumda ne görüntülü ne de hoparlör ile görüşme yapamıyordum, üstelik konuşma sıras...
Apple dan almış olduğum cüzdanın yan kısımlarında soyulma oldu, Mavibahçe Troy şubesine gittiğimde İstanbul'a yollayacaklarını ve 20 gün süreceğini söylediler. Haftaya İstanbul'a gideceğim o sırada Apple servise kendim götüreyim daha mı hızlı olur diye sordum, anında sonuca karar verip çok hızlı aks...
Bugün İzmir Mavibahçe AVM'de bulunan Troy mağazanıza, Apple Store'dan aldığım kılıfı yanları soyulduğu için teknik servis bölümüne götürdüm. 12/04/2025 Saat: 14:00 gibi orada bulunan "servis kısmındaki" erkek personelinizin o kadar bilgisiz olduğunu belli ediyor ki anlatamam. Kılıfın yanları soyuldu...
02.04.2024 tarihinde garanti kapsamındaki Apple EarPods 3.5 mm Jaklı Kulak İçi Kulaklığımı İzmir Karşıyaka Mavibahçe Troy mağazasına faturası ile birlikte teslim ettim. Kulaklıkta mikrofon çalışmıyordu ve sağ tarafındaki ses boğuk geliyordu. Kulaklığa teslim alınırken bakıldı ve kullanıma bağlı sarı...
16.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Apple 20w 2 USB-C şarj kablomun çalışmadığı ve şarj etmediği gerekçesiyle Troy Vadi İstanbul şubesine başvurdum. Ürünün arızalı olduğunu belirtmeme rağmen, çalışanlar herhangi bir test veya inceleme yapmadan doğrudan "kullanıcı hatası" olduğunu söyleyip d...
Yorumlar