Garanti Ve Kasko Kapsamında Mağduriyet: Apple Watch 9 Cam Kırılması

2 Nisan 2024 tarihinde Sakarya ili Serdivan ilçesi Cadde 54 AVM Troy mağazasından Apple Watch 9 marka saat aldım ve alırken mağazada 2 yıl garanti kapsamı haricinde ilk 1 yıl cam kaskosu yaptırdım. Bundan 3 gün önce spor salonunda koşu bandından düşmem üzerine saatin ön camıyla birlikte pil kısmı kırıldı. Bunun üzerine mağazaya gitmemle birlikte garanti kapsamına alınamayacağını bildirdiler. Ben de hakkımı yasal yollarla aramak üzere öncesinde burada yaşadığım olayı dile getirmek istedim. Apple adıyla ve Troy mağazasının saatimin garantisi ve kaskosu devam ederken beni bu şekilde mağdur etmesi derinden üzdü ve umarım çözüme kavuşturulması adına bir adım atılmasını bekliyorum.