to read complaints and reviews, or file yours.Espark Troy Servisi Telefonumun Ses Tuşlarını Bozdu
11 Mayıs ta batarya değişimi için telefonumu Eskişehir Espark Troy a verdim. Değişim bitince kardeşim telefonu aldı. Ben telefonumun ses tuşların ve sessize alma tuşunun çalışmadığını fark ettim. Kendim gidip belirtim. (31 Mayıs) Biz telefona bakalım olmazsa İstanbul genel merkeze gider telefon dediler. Bana telefonda bir sıkıntı yok dediler. Kardeşim yine almaya gitti telefonu çünkü ben hasta anneme bakıyorum sürekli dışarı çıkamıyorum. Telefon geldiğinde tuşların hala çalışmadığını fark ettim. 15 Haziran da kızımla birlikte gittik Troy a tekrar. Durumu anlatmak istedik ama oradaki bir kadın çalışan lafı ağzımıza tıktı. Sorun bizden kaynaklı değil olayı kişiselleştiriyorsunuz dediler. Batarya değişimine kadar sesi çıkan telefonumun batarya değişimi sonrası sesi çıkmıyorsa sorun nerede olabilir acaba. İstanbul'a telefon gitmemiş bile. Apple ın ürününün arkasında duracağını düşünüyorum. Ben hakkımı tüketici haklarında arayacağım. Hem telefonum bozuldu hem de bizi konuşturmadılar. İtham ediyorsunuz diye bizi başlarından attılar konuyu takip edeceğim. Haklarımı arayacağım
Mailime cevap verdiler ikisinin birbiri ile alakası yokmuş. 20 gün sonra getirmişiz olayı incelediler mi acaba sadece benim yazıma göre yazıp geçtiler. Evet 20 gün sonra gitti ama annem telefonu ilk aldığı gün arayıp söyledi. Yaşlı baktığı için eve gidip geri gelmesi arasında geçen sürede telefonu götürmedi. Ses kayıtları boşuna tutulmuyor incelensin annemin ataması
Hiçbir gelişme yok cevap ta vermediler oh ne güzel iş
