to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Üsküdar Capitol'de bulunan Apple Troy mağazasından Apple 16 Pro telefon aldım. 1 gün sonra telefonumdan ses çok az geldiğini fark ettim. Zorlu Apple'a gittim, teste soktum. Diğer telefonlara göre gözle görülür ses düşüklüğünü kabul edip evrak verdiler. Bununla Capitol Troy'a gidip değişim veya para iadesi sağlayabilirsiniz dediler. Troy kabul etmedi, telefonda hata olursa ben iade yaparım dedi ama Zorlu Apple kesinlikle bizim size verdiğimiz evrakla iadesini alırsınız dediler. Troy yardımcı olmuyor. Kendi Zorlu mağazası kabul etmesine rağmen bana yardımcı olur musunuz?
Tam 1 hafta önce Troy’dan 1 adet iPhone 16 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazın içinden sallayınca normal dışı yüksek sesli bir tıkırtı geldiğini fark ettim. 100.000 TL'lik bir çıngırak. Konuyla ilgili 2 defa Apple ve 2 defa Troy’la telefonda görüştükten sonra Apple Akasya’ya gittim ve cihaz inceleme ...
Apple iPhone 16 Pro Şikayeti. 13 Eylül'de Hepsiburada'dan ön siparişten almış olduğum ve 20 Eylül'de kullanmaya başladığım iPhone 16 Pro cihazımın kamera tuşunun fabrikasyon olarak hatalı üretim olduğunu yaklaşık 20 gün sonra fark ettim. Şehir dışında olduğum için tuşu kullanmayı (Zaten 3-5 kez kull...
16.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Apple 20w 2 USB-C şarj kablomun çalışmadığı ve şarj etmediği gerekçesiyle Troy Vadi İstanbul şubesine başvurdum. Ürünün arızalı olduğunu belirtmeme rağmen, çalışanlar herhangi bir test veya inceleme yapmadan doğrudan "kullanıcı hatası" olduğunu söyleyip d...
Apple Airpods Pro 2, sol kulaklığım bozuldu. Kulaklığımın yoğunluklu ofiste telefon görüşmelerimde kullanıyorum, cihazım garantili. Apple ile görüştüm ve Karşıyaka Troy mağazasına yönlendirdiler. Kontaminasyon kontaminasyon diyerek tertemiz cihazımı teslim almadı. Başka bir yetkili Apple servisine g...
4-5 ay önce Apple'dan iPhone 15 satın aldım. 1 ay önce arama yaparken sesimin karşı tarafa gitmediğini ve ses kaydı atarken sesimiz az gittiğini fark ettim. Zorlu Center Apple'a gittiğimde çözüm bulmadılar dalga geçer gibi çalışan kendi telefonunu gösterip bende de aynısı var bende neden bu problem ...
Yorumlar