to read complaints and reviews, or file yours.Avokadolar Hızla Çürüdü Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Tropikal Antalya’dan Instagram üzerinden B**** Y*******’a gönderilmek üzere 3 kilo avokado siparişi verdim. Ürünler 12 Mayıs tarihinde teslim edildi, ancak 16 Mayıs itibarıyla avokadolar hızla bozulmaya, çürümeye başladı ve çok kısa sürede tüketilemeyecek hale geldi.
Bu ürünler için EFT ile 1.150 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrası Tropikal Antalya ile iletişime geçtim ancak mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve adeta görmezden gelindim.
Satılan ürünlerin bu kadar kısa sürede bozulması ve sonrasında iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 1.150 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
A********* ş**** isimli müşterimiz avokado sipariş verdi havale ile peşin ödeyeceğini belirtti bizde ürünleri gönderdik yapmadan. On gün sonra şahsi telefonlarımızı açıp ücreti gönderdi. Gönderdikten sonra WhatsApp’tan bize ulaştı, avokadoların hafif kararmaları olduğunu iletti. İlettikten sonra ne kadar kararma varsa fotoğrafını çekin, kenara notunuzu alın, biz size bir sonraki siparişinizi fazlasıyla göndereceğimizi ilettik. Fakat kendisi sanırım anlayamadı ve bize Instagram’dan tekrar yazdı. Biz de yazdıktan hemen sonra ücretini iade ettik fakat şikayetini kaldırmayacağını belirtti. Lütfen şikayetinizi kaldırın. Ödeme dekontu ve yazışmalar aşağıda mevcuttur.
KVKK sebebi ile konuşmaları sipariş verdiğim tarihi teslim edilen tarihi bana olan üslubunuzu paylaşamıyorum. Kendinizce çok güzel saptırıyorsunuz konuları. Kimlik bilgilerim tespit edilecek şekilde sosyal hesap kullanıcı adımı ve mesajlarımı iznim olmadan paylaşmanız sebebiyle cevabımı savcılık şikayetim ile vereceğim. İyi çalışmalar
