to read complaints and reviews, or file yours.Tripy Mobility Hesabımdan Habersiz Şekilde 423,18 TL Daha Çekildi
19 Ağustos 2025'te İzmir İnciraltı Kent Ormanı’nda Tripy uygulaması üzerinden elektrikli bisiklet kiraladım ve 300 TL ücret hesabımdan çekildi. Ancak 20 Ağustos 2025 tarihinde, o gün bisiklet kiralamamama ve orada bulunmamama rağmen, hesabımdan habersiz şekilde 423,18 TL daha çekildi. Toplamda 723,18 TL ödeme yapılmış oldu.
Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir arıza veya olağan dışı bir durum yaşanmadı. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımla gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. T.C. Kimlik numaram: 32363**8182, telefon numaram: 05533735**
Fazla çekilen 423,18 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, 19.08.2025 tarihinde 300 TL yükleyerek grup sürüş açmış olduğunuzu görüntülüyoruz. Açmış olduğunuz bu grup sürüşte 440660 QR kodlu araçla 229.76 TL, 441143 QR kodlu araçla 239.55 TL, 320447 QR kodlu araçla 247.93 TL ve 320447 QR kodlu araçla 6.14 TL tutarında sürüşler tarafınızdan yapılmıştır. Bütün sürüşlerin toplam tutarı 723,38 TL'dir, 300 TL yüklemenizden yapmış olduğunuz sürüşler çıkarıldığında 423.38 TL borç sistem tarafından kayıtlı kartınızdan çekilmiş ve almış olduğunuz hizmetten kalan borç sıfırlanmıştır. İncelemeler sonucunda ödeme ve ücretlendirme alanlarında bir sorun olmadığı tespit edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz, Mutlu günler dileriz
