to read complaints and reviews, or file yours. 
28/09/2025 saat 17:30 civarında İzmir İnciraltı’ndan tripy'i uygulaması üzerinden ilk kez elektrikli bisiklet kiraladım. Yaklaşık 1 saat 40 dakika boyunca iki kişi bisiklet sürdük. Bisiklet, dağ başında aniden kendiliğinden kilitlendi ve uygulama sürekli ücret talep etmeye devam etti. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım.
Kiralama sonunda toplamda 1200 TL’lik bir ücret yansıtıldı; bunun 800 TL’si hesabımdan çekildi, kalan 347 TL’nin de çekileceği bildirildi. Ödeme parça parça kredi kartımdan alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin doğru olduğunu ve sorumluluğun tamamen bana ait olduğunu söylediler. Ancak, bisikletin kendi kendine kilitlenmesi ve uygulamanın sürekli ücret talep etmesi nedeniyle bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum.
İlgili ücretin iadesini ve bu tür teknik sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İşlemle ilgili dekont ve referans numarası: 3252423.
28/09/2025 tarihinde İzmir İnciraltı’nda Trippy uygulaması üzerinden iki kişi için bisiklet kiraladım. 1 saat 40 dakika kullanım sonrası bisiklet yolda aniden kendini kilitledi ve mağdur oldum. Sorunu çözmek için uygulamaya tekrar 400 TL bakiye yükledim ancak bisikleti tekrar kiralayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamayı tekrar kullanabilmem için 347 TL daha yüklemem gerektiği söylendi. Toplamda 800 TL hesabımdan çekildi, ancak sadece 1 saat 40 dakika bisiklet kullanabildim. Ödeme onayına dair ekran görüntülerim mevcut.
Ödediğim tutarın iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos 2025'te İzmir İnciraltı Kent Ormanı’nda Tripy uygulaması üzerinden elektrikli bisiklet kiraladım ve 300 TL ücret hesabımdan çekildi. Ancak 20 Ağustos 2025 tarihinde, o gün bisiklet kiralamamama ve orada bulunmamama rağmen, hesabımdan habersiz şekilde 423,18 TL daha çekildi. Toplamda 723,1...
İzmir için tripy elektrikli bisiklet Premium üyesi olarak uzun zamandır kullanmaktayım. 19.06.2024 23:52'de 12 dakika 37 saniye tripy elektrikli bisiklet sürüşümü 12.62₺ karşılığında gerçekleştirdim. 19.06.2024 23:52'de bisikletin sürüşünü sonlandırmak istediğimde ekrana "araç için fiyat tarifesi bu...
Tripy bisiklet kiralama uygulamasından 17 Mayıs günü arkadaşım ile birlikte bisiklet kiraladık. Yaklaşık olarak aynı noktadan yola çıkıp aynı noktada ...
Tripy uygulamasından bisiklet kiraladım. Bisikleti bırakmak isteyince ekranda '1500 m yaklaşın' uyarısıyla karşılaştım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, mail adresine fotoğraf atmamı ve bisikleti bırakıp gitmemi söylediler. Sonrasında ücret işlemeye devam etti. Ardından sorun çözüldü fakat fazl...
Yorumlar