to read complaints and reviews, or file yours. 
Trip.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 2 Mart tarihli Ercan – Diyarbakır uçuşu için 2.167 TL tutarında bilet satın aldım. İş yerim 28 Şubat’ta iznimi iptal ettiği ve yurt dışına çıkmamı uygun görmediği için, elimde olmayan sebeplerle bu bileti mücbir sebep kapsamında iptal etmek zorunda kaldım.
İptal işlemini Trip.com üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, almadığım bu hizmetin bedeli tarafıma iade edilmedi ve kredi kartımdan yapılan işlem iptal edilmiş olmasına rağmen iade onaylanmadı. Referans numaram 605812239159’dur. Banka üzerinden de itirazda bulundum ancak Trip.com tarafından itirazım reddedilmiş görünüyor.
Hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım, tarafıma herhangi bir şekilde kısmi iade, kupon, açık bilet gibi bir alternatif de sunulmadı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Mücbir sebep kapsamında kullanmadığım bu uçuş için ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trip.com üzerinden üç kişilik Ankara – Ercan gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Uçuş tarihimiz 6 Ocak idi. Kızımın sınav tarihlerinin değişmesi nedeniyle sadece kızımın biletini iptal ettirmek istedim. Uçuştan yaklaşık bir hafta önce olmamıza rağmen, Trip.com üzerinden yaptığım iptal talebinde par...
Aerobilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 9 adet gidiş–dönüş İzmir–Ercan, Ercan–İzmir bileti satın aldık. Gidiş tarihimiz 2 Şubat, dönüş tarihimiz ise 5 Şubat olarak planlanmıştı. Bu biletler için iptal ve iade süreci başladıktan sonra Pegasus, iadeleri Aerobilet’e yaptığını bildirmesine rağmen...
Turna üzerinden satın aldığım 2353002631450 numaralı Ercan–İstanbul uçak biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün geceki uçuşuma alınmadığım için, bağlantılı olan İstanbul–Makedonya uçuşum da iptal edildi. Değişiklik talebim ve çözüm isteğim Turna tarafından reddedildi, hiçbir hakkımın olm...
Trip.com üzerinden ajet havayoluna ait 3A456R uçuş numaralı, Adana Çukurova Havaalanı’ndan Ercan Havalimanı’na olan biletimi 990,95 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ancak işim çıktığı için 6 Ekim saat 17:00’de Trip.com müşteri temsilcisiyle iletişime geçip biletimi iptal etmek istedim. Hiçbir...
Yorumlar