Kredi Kartı Ödeme Tutarı İle Çekilen Tutar Arasındaki Fark

QNB kredi kartımla Trip. Com üzerinden 5.832,24 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Telefonuma gelen onay SMS’inde ve ödeme ekranında görünen tutar da 5.832,24 TL olarak tl cinsinden yazıyordu.

Ancak daha sonra kart ekstremi kontrol ettiğimde 6.222,65 TL çekildiğini gördüm. Hem ödeme esnasında hem de onay bildirimlerinde tüm tutarlar tl olarak gösterildiği için herhangi bir kur farkı ya da dövizle ilgili bir açıklama da bulunmamaktaydı. Buna rağmen kart hareketlerimde daha yüksek bir tutar yansıtıldığını fark ettim.

Öderken bana gösterilen 5.832,24 TL üzerindeki fazla çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Ödeme esnasında gösterilen tl tutarı ile ekstreye yansıyan tutar arasındaki farkın açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Bu şikayetim QNB bankasınadır.