Onaylanan Tutar Üzerinde Açıklamasız 1.420 TL Kesinti İadesi Talebi

11.01.2026 tarihinde Halkbank kredi kartımla Trip.com üzerinden Türk Lirası cinsinden uçak bileti satın aldım. Özellikle dolar ile işlem yapmayıp TL’yi seçmemin nedeni, kur dönüşümünden dolayı ekstra bir fark oluşmaması içindi. İşlem sırasında telefonuma 57.702,48 TL tutarında harcama yapılacağına dair onay mesajı geldi ve bu tutar üzerinden işlemi onayladım.

Ancak ertesi gün ekstreme baktığımda, aynı işlem için kredi kartıma 59.125,88 TL borç yansıtıldığını gördüm. Yani onay verdiğim tutarın üzerinde, yaklaşık 1.420 TL civarında bir fark çıkarılmış durumda. Ekstrede bu farkı açıklayan herhangi bir not, kur farkı, komisyon veya benzeri bir açıklama yer almamaktadır.

Halkbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu farkın tarafımızca imzalanan sözleşmede yer aldığı ve bu şekilde kesinti yapılabileceği söylendi. Ancak ben işlem esnasında 57.702,48 TL üzerinden açıkça onay verdim, daha yüksek bir tutar konusunda bilgilendirilmedim ve ekstrede de bu farkın ne olduğuna dair bir açıklama bulunmamaktadır.

Onay verdiğim tutardan fazla yansıtılan bu tutarın nedenini yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 1.420 TL’lik farkın Halkbank tarafından kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.