to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Saatlerde Personel Eksikliği Ve Dağınık Mağaza Düzeni
14.03.2026 tarihinde Mısırlı Triko Beylerbeyi şubenizi ziyaret ettiğimde mağazada yalnızca tek bir çalışan olduğunu gördüm. Çalışan arkadaş elinden geleni yapmasına rağmen mağazaya gelen müşterilere aynı anda yetişemedi ve bu durum hem onun için hem de müşteriler için zorlayıcı bir ortam oluşturdu. Bu nedenle özellikle yoğun saatler için mağazaya en az bir personel daha planlanmasını rica ediyorum.
Ayrıca mağazanın fiziksel olarak da yetersiz olduğunu belirtmek isterim. Mağazanın ortasındaki masanın üzerinde çok fazla ürün birikiyor, müşterilerin denediği ürünler de bu masada üst üste yığılıyor ve dağınık bir görüntü oluşuyor. Bu durum hem ürün seçmeyi zorlaştırıyor hem de mağazayı olduğundan daha karışık gösteriyor. Mağaza içi düzenin, özellikle de ortadaki masa ve ürün yerleşiminin tekrar gözden geçirilmesinin faydalı olacağını düşünüyorum.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen bizimle ilgilenen B****** Hanım’a nazik yaklaşımı ve ilgisi için özellikle teşekkür etmek isterim. Şubenizdeki personel planlaması ve mağaza düzeni konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Meliha Hanım, Şikayetiniz doğrultusunda şu adımları atacağız: - Yoğun saatlerde en az bir ek personel bulundurmak amacıyla **Ek Personel Alım Planı** oluşturacağız ve şube personel sayısını artıracağız. - Mağaza içi düzeni iyileştirmek için **Düzenli Mağaza Düzeni Kontrol Listesi** hazırlayacağız; böylece masanın üzerindeki ürün yığını ve düzeni sürekli kontrol altında tutulacak. Bu iyileştirmeler sayesinde hem personel sayısını artırarak hizmet kalitemizi yükseltecek, hem de mağaza düzenini geliştirerek alışveriş deneyiminizi daha konforlu hale getireceğiz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, sizleri daha iyi bir deneyimle ağırlamayı sabırsızlıkla bekleriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
