Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İade Sürecinin Uzaması Ve Geri Ödeme Sorunu

Mısırlı Triko’nun online mağazasından 06.03.2026 tarihinde siyah‑beyaz geometrik desenli pileli etek ve ekru pileli uzun etek ürünlerini, toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında, m19516398 numaralı sipariş ile satın aldım. Etekler aşırı uzun olduğu için aynı gün iade ettim.

İade sürecinin 8–10 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bu süre geçmesine rağmen hâlâ iade tutarı kredi kartıma yansımadı ve ilk taksitin ödemesini yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle yazışmalarımda her seferinde yeniden 8–10 gün daha beklemem söyleniyor; ancak somut bir işlem yapılmıyor.

Ürünleri zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, tarafıma ait tutarın vakit kaybetmeden kredi kartıma geri ödenmesini ve sürecin neden uzadığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

26 Mart 09:43 (Şikayetten 14 saat sonra)

Hamide Hanım Merhaba, İade paketiniz 16.03.2026 tarihinde kalite kontrol sürecine alınmıştır. Kalite kontrol sürecimiz 8 ila 9 iş günü sürebilmektedir. İade paketinize ait kalite kontrol süreci devam etmekte olup iade onayı geldikten sonra ücret iadesi süreci başlatılacaktır. Sevgilerimizle, Mısırlı1951.

Hamide
Hamide
27 Mart 16:04

Bugün ayın 27 si ve hala hesaba yatan bir iade yok biz ürünleri alırken trink para. Siz iadeyi öderken 10 gün ve artsı olarak iade siz parayı işletin bravo bugün itibari ile CİMER'e ve Tüketici Hakları'na başvuruyorum. Size de bilgisi gelir

Hamide
Hamide
2 Nisan 11:59

İade tutarım geç geldi ve sadece banka hesabıma yansıdı, başka bir iletişim almadım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Triko Mısırlı Bilgilendirme Yapılmadan İade Reddedildi, Ücretimin İadesini İstiyorum

Güzin

İzmir Hilltown AVM’de bulunan Mısırlı Triko mağazasından birkaç gün önce siyah bir etek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı...