Trendyolmilla'da İade Ve Ürün Eksikliği Sorunu

Trendyolmilla'dan birkaç ay önce ürün iadesi yaptım, ancak poşetten ürün çıkmadı. Kamera görüntüleri incelendiği söylendi ve kargo şirketiyle görüşmem gerektiği belirtildi. Kargocu ise teslim edildiğini sistemde gördüğünü söyledi ve param boşa gitti. Şu an yine aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 ürün sipariş ettim, 1 ürün eksik ve 1 ürün farklı geldi. Eksik olan ürünün iade ücretini istiyorum, ancak yine kamera görüntülerinin incelendiği ve ürünün konulduğu belirtiliyor. Hepsi tek pakette geldi ve içinden çıkmadı, bu yüzden kargocunun suçu olduğunu düşünmüyorum. İki kez aynı şekilde ürün kayboluyor, bir daha buradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve para iadelerimi istiyorum. Ayrıca gerçekten kamera görüntülerini ben de incelemek istiyorum. İki ürünümün parasının da iade edilmesini talep ediyorum ve eğer kameralarda görünüyorsa bana da bu görüntülerin iletilmesini istiyorum.