to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatta Eksik Ürünler, İade Talebim Karşılanmadı
16 Eylül’de Trendyolmilla üzerinden toplam 9 parça ürün içeren bir sipariş verdim. 19 Eylül’de teslimat yapıldı ancak kargomun içinden sadece 7 parça ürün çıktı, 2 parça ürün hiç gelmedi. Eksik gelen ürünlerin toplam tutarı 1.284 TL olmasına rağmen, bu ürünlerin gönderildiği iddia edilip ne ürünler gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Eksik ürünleri fark ettiğim gün, uygulama üzerinden satıcıya ve destek birimine yazılı olarak durumu ilettim. Bana kamera kayıtlarını incelediklerini ve ürünleri gönderdiklerini söylediler, fakat bana ulaşan pakette bu ürünler kesinlikle yoktu. Ürünlerim her zaman eksiksiz geldiği için ayrıca kamera kaydı tutmadım, buna rağmen tamamen benim hatammış gibi davranılıp mağduriyetim giderilmedi.
Sipariş numaram 11608239729. Eksik gönderilen ürünlerin ya derhal tarafıma kargolanmasını ya da 1.284 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.
