Trendyolmilla Şikayeti

Trendyol uygulamasında Trendyolmilla ürünlerine bakarken “sepete ekle” kısmı bende görünmüyor. Aynı ürünlere farklı bir telefondan baktığımda sepete ekle butonu çıkıyor, yani sorun sadece benim hesabımda veya telefonumda yaşanıyor. Bu problem bugün yaklaşık saat 10.00’dan beri devam ediyor ve 539 *** ** 50 numaralı telefonuma ve s************@gmail.com adresine kayıtlı hesabımda yaşanıyor.

Uygulama içindeki yardım kısmından destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunu iletemiyorum. Ne hata mesajı alıyorum ne de bir yönlendirme, sadece sepete ekle butonu görünmüyor ve alışveriş yapamıyorum.

Trendyol’dan, Trendyolmilla bölümünde yaşadığım bu teknik problemin acilen tespit edilip hemen düzeltilmesini ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.