Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Tarihi Beklenmedik Şekilde 1 Haziran’a Ertelenmesi Ve Acil Müdahale Talebi

profile
24 Mayıs 21:38
42
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Ürünlerim teslim edildi”

22 Mayıs 2026 tarihinde Trendyolmilla’dan iki adet mayo siparişi verdim. Tatil planım olduğu için özellikle teslimat tarihinde 25 Mayıs Pazartesi yazdığı için bu ürünü tercih ettim. Ancak daha sonra teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 1 Haziran 2026 olarak güncellendi. Eğer teslimat tarihi baştan 1 Haziran olarak gözükseydi bu siparişi kesinlikle vermezdim.

Canlı destek hattına bağlanmaya çalıştım, telefon desteğini de denedim ancak kimseye ulaşamadım. Canlı destekte Trendyol Express’in tatile girdiği söyleniyor, fakat pazartesi, salı ve arife günü varken, özellikle pazartesi teslimat yapılabilecekken siparişim bekletiliyor. Gönderi hareketlerine baktığımda paketimin İstanbul Esenyurt’ta olduğunu görüyorum, buna rağmen teslimat için hiçbir adım atılmıyor.

Ben bu ürünü özellikle tatile gitmeden önce kullanmak için aldım, bayramdan sonra elime ulaşmasının benim için hiçbir anlamı kalmayacak. Yarın saat 15.00’ten sonra İstanbul’dan ayrılıyorum, bu nedenle ürünün en geç yarın öğle saatlerine kadar elime ulaşması gerekiyor, aksi halde siparişin benim için hiçbir kullanımı kalmayacak ve tüm planlarım bozulmuş olacak.

Talebim, sipariş numarası #11258631635 olan iki adet mayo siparişimin en geç yarın öğlene kadar, belirtilen ilk teslimat tarihi olan pazartesi günü içinde tarafıma ulaştırılmasıdır. Ürünler bu süre içinde teslim edilirse tatilimde kullanabileceğim, aksi durumda bu gecikmeden dolayı ciddi mağduriyet yaşayacağım. Bu nedenle teslimatın acilen öne çekilmesini ve ilk vaat edilen tarihe uygun şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Özlem
Özlem
25 Mayıs 14:31

Ürünlerim teslim edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gel Al Noktasına Ulaşmayan Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Telafisi

profile
01 Nisan 23:58
355
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

profile
18 Mayıs 12:04
85

16 Mayıs’a Kadar Teslimat Ve Cevapsız Destek

profile
13 Mayıs 16:14
88

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz