Teslimat Tarihine Uymayan Siparişim Sürat Kargo’da Hareketsiz

9 Mart’ta Trendyolmilla’dan 11028816398 numaralı siparişimle iki adet bluz satın aldım. Ürünlerin tahmini teslimat tarihi sistemde 11 Mart olarak görünüyordu, ben de buna güvenerek siparişi verdim.

Daha önce Trendyolmilla siparişlerim kendi kargosu ile gelirken bu kez gönderimin Sürat Kargo’ya verildiğini gördüm ve doğal olarak ciddi bir gecikme yaşandı. Kargo takip detaylarına baktığımda, 10 Mart tarihinde paketimin bulunduğum şehre gelmiş olmasına rağmen o günden bu yana hiçbir hareket, güncelleme veya ilerleme olmadığını görüyorum. Üstelik bu süreç hafta sonuna değil, çalışma günlerine denk geliyor.

Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve ürünlerimi zamanında kullanamadım. Siparişimde belirtilen tarihe uygun şekilde teslimat yapılmadığı için, kargomun hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.