Teslim Edilen 6 Ürünümün İade Talebi Haksızca Reddedildi

Tys2026019653625 numaralı faturama ait toplam 8 adet üründen 6 tanesini iade etmek için 6 ürünlük iade kodu oluşturdum ve 14.07.2026 tarihinde 6 ürünü de tek paket halinde Trendyol Gel-Al noktasına teslim ettim. İade kodum 7330034235447740, teslimat numaram ise 10653920247’dir.

Koyu Mavi Yüksek Bel City Boy Denim Şort TWOSS23SR00199, Mint Yıldız Yeşili Taş İşlemeli Kısa Mini Triko Elbise TWSS26EL00169, Lacivert Aksesuar Detaylı Kruvaze Kısa Mini Dokuma Elbise TWOSS25EL00923, Turuncu Bağlamalı Dokulu Bluz Etek Plaj Takım TBESS24AU00035, Koyu Kahverengi Premium Lyocell İçerikli Çan Form Aksesuar Detaylı Mini Örme Elbise TWOSS26EL00675 ve kiremit Asimetrik Yaka Bağlama Detaylı Mini Tulum TWOSS26TU00041 ürünlerinin tamamını aynı anda ve tek paket halinde iade ettiğim halde, satıcı tarafından iade talebim reddedildi. Gerekçe olarak ürünlerin depoya eksik ulaştığı veya hiç ulaşmadığı bilgisi tarafıma iletildi.

Trendyol Express kargo hareketlerini incelediğimde 18.07.2026 tarihinde gönderinin depoya teslim edildiği açıkça görünmektedir. Trendyol Express ile yaptığım görüşmede de kargonun depoya eksiksiz şekilde depoya teslim edildiği bilgisi tarafıma tekrar edilmiştir. Buna rağmen Trendyol Milla tarafından “ürünlerin olmadığı veya eksik ulaştığı” gerekçesiyle iadem reddedilmekte ve mağdur ediliyorum.

Toplam 6 ürün için 5.041,94 TL tutarındaki iade bedelimin, kargo ve sistem kayıtları da dikkate alınarak tarafıma eksiksiz biçimde geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.