Sipariş Ettiğim Kabanın Kuşağı Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Trendyolmilla mobil uygulaması üzerinden TWOAW26MO00112 ürün kodlu kabanı 1 Aralık’ta sipariş verdim ve ürün 5 Aralık’ta teslim edildi. Ancak kabanın üzerinde olması gereken kuşak paketin içinden hiç çıkmadı.

Ürün genel olarak sorunsuz olsa da kuşağının eksik gelmesi nedeniyle kabanı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Ürün için 1.100 TL ödedim ve herhangi bir indirim söz konusu değildi. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen yanıt alamadığım için buradan geri dönüş bekliyorum.

Eksik olan kuşağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya bu eksiklikle ilgili mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.