to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Milla’dan 29.04.2026 tarihinde teslim aldığım beyaz pantolonu, ürünün bana etiketsiz, daha önce kullanılmış ve fotoğraftaki gibi beyaz değil, sarıya dönük bir renkte gelmesi nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü sadece birkaç gün sonra, 02.05.2026 tarihinde, beden yanlışlığı ve ürünün kullanılmış olması gibi nedenlerle, hiçbir şekilde değiştirmeden ve kısa süre içinde iade ettim. Bu ürün bana ait değil, zaten üç gün önce kendilerinden aldığım ürün, buna rağmen sanki farklı bir ürün göndermişim gibi işlem yapılmış.
Toplam 490 TL ödediğim bu siparişime ait 11177483104 numaralı iade talebim, sistemde “farklı ürün gönderimi” gerekçesiyle reddedilmiş görünüyor. Oysa ürünü aldığım gibi, sadece deneyip, etiketsiz ve kullanılmış geldiği için aynı şekilde geri gönderdim, başka bir ürünle karıştırma ya da farklı ürün gönderme durumum kesinlikle yok.
Müşteri hizmetlerine baktığımda sadece iademin reddedildiğini ve “farklı ürün gönderimi” ibaresini görüyorum, bunun dışında bana herhangi bir somut açıklama yapılmadı. Hem kullanılmış ve etiketsiz ürün gönderilmesi hem de kısa süre içinde yaptığım iadeyi bu şekilde haksız yere reddetmeleri nedeniyle mağdur edildim.
İademin tekrar incelenmesini, “farklı ürün gönderimi” şeklindeki hatalı değerlendirmenin düzeltilmesini ve 490 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Trendyol Milla markasına ait iki ayrı elbise satın aldım. Ürünler beklentimi karşılamadığı için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında cayma hakkımı süresi içinde kullandım. Her iki ürün için de tarafıma verilen tek iade kodunu kullanarak ürünleri aynı paket i...
11 Nisan tarihinde Trendyol Milla’dan aynı üründen oluşan iki adet sipariş verdim. Siparişlerden birinde ürün beden olarak büyük gönderildiği için iade talebi oluşturdum. Ancak bu iade talebim, #11131019570 numaralı sipariş için, ürün kargodan bana hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen Trendyol taraf...
24 Şubat tarihinde Trendyol Milla üzerinden 5 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 2 bluz ve 1 taytı, hiçbirini kullanmadan, etiketleri ve aksesuarları üzerinde olacak şekilde 4 Mart tarihinde anlaşmalı kargo ile iade ettim. Ancak iadem reddedildi ve gerekçe olarak kutudan farklı ürün çıktığı, y...
Trendyolmilla’dan satın aldığım pantolonu, ürünü talimatlara uygun yıkamama ve az sayıda kullanmama rağmen oluşan renk solması ve bollaşma şikayetiyle 20.01.2026 tarihinde canlı desteğe ilettim. Görüştüğüm temsilci, ürünün incelemeye gönderilebileceğini belirterek tarafıma bir iade kargo kodu verdi ...
Trendyol Milla üzerinden 4 adet ürün sipariş ettim; iki adet sweatshirt, bir pantolon sweatshirt takımı ve bir çift ayakkabı aldım. Ancak elime ulaşan ürünler, uygulama üzerinden verdiğim siparişteki ürünlerle aynı değildi, yanlış ürün gönderimi yapıldı. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim fakat...
Yorumlar