Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternette Görülen Çalışma Saatleri İle Şubenin Gerçek Çalışma Saatleri Uyuşmadığı İçin İade Reddi

profile
20 Şubat 08:10
188

23.12.2025 tarihinde Trendyol'dan ürünümün iadesi için Safranbolu Aras Kargo şubesine gittim. İnternette çalışma saatleri 17.30 olarak görünmesine rağmen, mesai çıkışım sonrası saat 17.20'de şubeye ulaştığımda görevli, bilgisayarı kapattıklarını söyleyerek iademi almayı reddetti.

Ertesi sabah aynı ürünü tekrar iade etmek için şubeye gittiğimde ise bu kez iade süresinin dolduğunu belirterek iade gönderimini kabul etmediler. Böylece tamamen şubenin internet ortamında belirtilen çalışma saatlerine uymaması ve bir gün önce iademi almaması nedeniyle mağdur oldum ve ürün elimde kaldı.

İnternette yazan saatler ile fiili çalışma saatlerinin tutarsız olmasının, benim gibi müşteriler için ciddi mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum. Trendyol'dan siparişim için, yaşadığım bu mağduriyet dikkate alınarak ek iade süresi tanınmasını ve iademin kabul edilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 08:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kıvanç
01 Nisan 2023 15:10
363

profile
Oğuzhan
25 Temmuz 2025 19:48
205
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Songül
17 Haziran 2023 15:25
146
Trendyol İade İşlemleri Ve Aras Kargo Şubesi Sorunu
Trendyol İade İşlemleri Ve Aras Kargo Şubesi Sorunu
Trendyol İade İşlemleri Ve Aras Kargo Şubesi Sorunu
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
21 Ağustos 2025 16:25
495
"Şikayetimin ardından konuyla birebir alakadar olan ve sorunumun çözümünde birebir yardımcı olan Ebru hanıma çok teşekkür ederim."
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Mesai Saati Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
24 Kasım 2025 16:12
322
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri