to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Trendyol'dan ürünümün iadesi için Safranbolu Aras Kargo şubesine gittim. İnternette çalışma saatleri 17.30 olarak görünmesine rağmen, mesai çıkışım sonrası saat 17.20'de şubeye ulaştığımda görevli, bilgisayarı kapattıklarını söyleyerek iademi almayı reddetti.
Ertesi sabah aynı ürünü tekrar iade etmek için şubeye gittiğimde ise bu kez iade süresinin dolduğunu belirterek iade gönderimini kabul etmediler. Böylece tamamen şubenin internet ortamında belirtilen çalışma saatlerine uymaması ve bir gün önce iademi almaması nedeniyle mağdur oldum ve ürün elimde kaldı.
İnternette yazan saatler ile fiili çalışma saatlerinin tutarsız olmasının, benim gibi müşteriler için ciddi mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum. Trendyol'dan siparişim için, yaşadığım bu mağduriyet dikkate alınarak ek iade süresi tanınmasını ve iademin kabul edilmesini talep ediyorum.
1 Nisan 2023 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünlerin iadesini yapmak amacıyla Antalya Aras Kargo Şirinyalı şubesine gittim. Şubenin kapanış saati 15.00 olmasına rağmen 14.24'te iadesini yapmak istediğim kargonun, aracın gitmiş olması nedeniyle işleme alınamayacağını, sistemin kapandığını, dah...
25 Temmuz 2025 saat 17:40'ta, evime oldukça uzak mesafede olan Trendyol siparişimin iadesini sağlamak için gittiğim Aras Kargo Piyalepaşa Şubesi'nde, 'Trendyol iadelerinin' 17:00'ye kadar alındığı belirtilerek kargom işleme alınmadı. Müşteri hizmetleri böyle bir uygulamanın olmadığını ve 18:00'e kad...
Sayın ilgililer, Trendyol'dan aldığım bir ürünün iade işlemlerini başlattım ve iadesi Aras Kargo'ya düştü. İnternet sitelerinden 15.00'a kadar açık ol...
22 Kasım saat 14.30 civarında Trendyol’dan aldığım bir ürünü iade etmek için Bursa Yıldırım Karlıdağ Aras Kargo şubesine gittim. Trendyol sisteminde şubenin cumartesi günleri mesai bitiş saati 15.00 olarak göründüğü için iş yerimden özellikle yarım saat erken çıktım ve uzun bir mesafeyi yürüyerek şu...
Yorumlar