İade Talebim Red Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Trendyolmilla’dan aldığım siyah derin yakalı badiyi hiç giymeden iade etmek istedim. İade kodunu oluşturdum, ürünü kargoya teslim ettim ancak daha sonra ürün için “poşetten çıkmadı” denilerek sorunum geçiştirildi ve iadem kabul edilmedi.

Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü hiç kullanmadığım halde bu şekilde sorumluluğun üzerime bırakılmasını kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ürün ücretinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.