Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve İadeler Reddedildi

17.07.2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Trendyolmilla hesabım hiçbir uyarı veya gerekçe iletilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma girmeye çalıştığımda sadece hesabımın askıya alındığı ve kapatıldığı bilgisini gördüm, bunun dışında neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Hesabım kapatıldığında Trendyol üzerinde Trendyolmilla’dan aldığım 2 adet iade ürünüm bulunuyordu ve bu ürünlerin iadeleri de bu süreçte kabul edilmedi. Ne ürün iadelerimle ilgili ne de hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili olarak açık ve net bir bilgilendirme alamadım.

Herhangi bir kural ihlali yaptığım konusunda da bilgilendirilmediğim için bu durum beni mağdur ediyor. Trendyol’dan, Trendyolmilla hesabımın neden kalıcı olarak kapatıldığına ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapmasını ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.