to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapıyorum. 3 Eylül Cumartesi günü Trendyol Milla internet sitesinden 14 parça kıyafet siparişi verdim, ayrıca Curve mağazasından da birkaç kıyafet aldım. Ürünler 6 Eylül’de İzmir’deki adresime ulaştı. Denediğimde üzerime olanları aldım, olmayanları ise etiketi üzerinde ve kendi poşetinde, hiç kullanılmamış şekilde iade ettim.
Curve mağazası ürünlerin iadelerini kabul etti ancak bir ürün için “tadilat yapıldığı” gerekçesiyle iade reddedildi. Oysa ben üründe hiçbir tadilat yapmadım; zaten üzerime olmadığı ve potluklar olduğu için iade ettim. Ürünün bana gönderilmeden önce kontrol edilip edilmediğini bilemem. Daha önce ürünü başka bir müşteri tadilat ettirip iade etmiş ve bu durum gözden kaçmış olabilir; ürün tekrar başka bir alıcıya gönderilmiş olabileceği göz ardı edilmemelidir. İade talebimin reddedilmesinin haksız olduğunu düşünüyorum. Ürün bana 15 Eylül’de geri gönderildi ve ücret iadesi yapılmadı. Telefon üzerinden arandığımda da “yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı.
İade edilmeyen ürünün fiyatı 593,99 TL’dir. Ürünün Trendyol’un iade koşullarına tamamen uygun şekilde, etiketi üzerinde ve kendi poşetinde, kullanılmamış olarak iade edildiğini tekrar belirtmek isterim. Üründe iddia edilen tadilat dışında herhangi bir kusur veya sorun yoktur.
Ürünün evimden alınarak iadesinin sağlanmasını ve paramın hemen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
5 Ağustos civarında Trendyolmilla’dan aldığım terlik, pantolon takım ve şort ürünlerini iade etmek için Trendyol Express ile evimden kargo alımı sağlandı. Üç ürün de tek bir paket içinde, eksiksiz ve iyi bantlanmış şekilde gönderildi. Ancak aynı gün hem Trendyol hem de Milla iadem olduğu için kargo ...
13 Ekim 2025'de Trendyol platformu üzerinden, Milla markasına ait toplam 24 parça kıyafet siparişi verdim. 9838328573 teslimat numaralı siparişim, İzmir Bayraklı adresine teslim edilmek üzereyken, “ürünlerin zarar gördüğü” gerekçesiyle firma tarafından iade edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak,...
31 Temmuz tarihinde Trendyol Milla'dan aldığım bir tişört ve bir eteği, toplamda dört ürünle birlikte iade ettim. 1 Ağustos'ta Trendyol Ekspress tarafından arandım ve iki ürünümün (tişört ve etek) paketten çıkmadığı gerekçesiyle iadesinin reddedildiği söylendi. Oysa iade paketimi eksiksiz hazırladığ...
8 Aralık tarihinde Trendyol Milla'dan aldığım ürünü, iade kargosu oluşturarak adresten teslim alınmasını sağladım. Bir ay geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, iade sürecinin geçmesi sebebiyle iademin reddedildiğini öğrendim. Ürünümün geri yollanmasını ...
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Milla uygulaması üzerinden yedi farklı ürün satın aldım. Yedi ürünün tamamı, aynı kargo poşetiyle tarafıma teslim edildi. İade işlemlerine 23 Ağustos 2025 tarihinde başladım ve ben de tüm ürünleri, tıpkı teslim aldığım gibi, tek bir kargo poşetine yerleştirerek iad...
Yorumlar