Trendyol para iadesi

Trendyol üzerinden Vip Trend isimli satıcıdan 10855100398 numaralı siparişle bir kulaklık satın aldım. Ürün 09.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kusurlu çıktı. Bunun üzerine ürünü 13.01.2026 tarihinde iade ettim fakat o tarihten bu yana iade incelemesi denilerek ne param iade edildi ne ...

19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Sıtemob Ankara Mobilyası” satıcısından 649,90 TL ödeyerek çok amaçlı ahşap lambader satın aldım. İlanda ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bi...

19 Ocak 2026 tarihinde saat 10:45 civarında Trendyol GO üzerinden Kayın marka damacana su siparişi verdim. Siparişi iade damacana şartı ile oluşturdum ve bu şart kapsamında ayrıca damacana bedelini de ödedim. Ancak kurye geldiğinde damacananın son kullanma tarihinin geçtiğini, bu yüzden eski damacan...

Trendyol üzerinden 23 Ocak 2026 tarihinde, 10902566561 sipariş numarası ile Anker Soundcore Liberty 5 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra sol kulaklıkta, özellikle gürültü engelleme (anc) ve şeffaflık modlarında durup dururken belirgin bir uğultu sesi oluş...

Antalya Muratpaşa’da Trendyol GO üzerinden verdiğim 109*****182 numaralı siparişimde, arada çok fazla mesafe olmamasına rağmen yanlış adrese tıkladığım için siparişim iptal edildi ve ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Siparişi bugün verdim, toplam 239,99 TL ödedim. Durumu öğrenmek için Trendyol müş...

06.02.2026 tarihinde saat 09:51’de Trendyol GO üzerinden İstanbul Pendik Kurtköy adresime, Tostify Fast Food isimli işletmeden 2 Ayvalık tostu ve 1 sosisli içeren bir sipariş verdim. Ancak bana teslim edilen ürünler, verdiğim siparişle alakası olmayan, yanlış ürünlerdi ve gelen ürünler sipariş ettiğ...

Trendyol GO Hızlı Market üzerinden ilk kez verdiğim yemek siparişimde çok mağdur oldum. İstanbul Pendik’te, 6 Şubat Cuma günü saat 12.47’de sipariş verdim, sipariş numaram 10939844141. Uygulamada 12.50’de sipariş hazırlandı, 13.10’da ise teslim edildi olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslima...

Trendyol üzerinden 27 Ocak tarihinde Vestel marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişim (#10914548583) yaklaşık bir haftadır sistemde sürekli “dağıtım aracında” olarak görünüyor fakat ürün bir türlü Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilmiyor. 16.424 TL ödeme yaptığım bir ürünün bu kadar...

Trendyol.com üzerinden satın almış olduğum eşofman, çok kısa süreli kullanım ve yıkama sonrasında ciddi şekilde renk kaybı yaşamıştır. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti, ürünü detaylı şekilde incelemiş ve başvurumu haklı bularak tarafım...

16.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir para kasası siparişi verdim, ürün 19.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun sanki daha önce açılmış gibi olduğunu, içinden çıkan kitapçığın eski ve yıpranmış olduğunu gördüm. Kasayı kontrol ettiğimde kilit yerinin bozuk olduğunu ve şifr...

Trendyol üzerinden Babycim marka oyun halısı satın aldım. Ürün 9 Aralık Salı günü tarafıma teslim edildi ancak bebeğim küçük olduğu için kutuyu hemen açmadım. Daha sonra ürünü açtığımda halının üzerindeki piyanonun bozuk olduğunu fark ettim. Durumu Trendyol üzerinden ürünü satan Birlik Oyuncak firm...

26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 649 TL ödeyerek Sheland marka bir ağız duşu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece iki gün sonra çalışmamaya başladı, sadece ışığı yanıyor, ne açılıyor ne de kapanıyordu. Patlama vb. Bir risk olabileceğinden endişe ettiğim için ürünü balkona kaldırmak zorund...

Trendyol üzerinden "clasyevi" adlı satıcıdan "Nordqueen Wellsoft tek kişilik uyku seti çift taraflı" ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ölçülerinin yanlış olduğunu fark ettim ve satıcıya bunu ilettim. Bana ürünü göndermemi söylediler, ben de 21 Ocak’ta ürünü iade ettim, 22 Ocak’ta da kar...

Emsan Swiss Crystal 7 Parça Tencere Seti’ni 2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden çeyizim için satın aldım, ürünü 2025 Haziran ayında kullanmaya başladım. İlk kullanımlardan itibaren, sadece silikon kaşık kullanmama rağmen tencerelerde soyulma ve çizilme oldu, ayrıca pişirdiğim yemekler tencereye y...

Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü bedeninin büyük olması nedeniyle iade etmek istedim. İade etmem gereken ürün Shi Dumanlar Giyim mağazasına aitken, yanlışlıkla Delpino mağazasından aldığım “Delpino yarım oversize mevsimlik ince ceket, siyah renk” adlı ürünü gönderdim. ...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden aldığım bir giysi için kargo takip numaram 266091452611. 3 Şubat tarihinde teslimat görünüyor ancak iki gündür evde beklememize rağmen ne gelen var ne de arayan, ayrıca herhangi bir bilgilendirme de yap...

Trendyol üzerinden 26 Ocak gecesi sanat malzemeleri siparişi verdim ve birkaç saat içinde, ürünler henüz kargolanmadan siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 7 gün geçmesine rağmen para iadesi kartıma yansımadı ve belirtilen iade süresi dolmuş durumda. Bu süreçte farklı saatlerde müşteri hizme...

4 Şubat 2026 sabah 09:49’da Trendyol uygulaması üzerinden Kayseri Kızılay damacana su siparişi verdim. Sipariş numaram 10933676273’tür. Uygulamada siparişimin saat 17.00 civarında teslim edildiği görünüyor; ancak saat 22.00 olmasına rağmen hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadı. Buna rağmen ücret kartım...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 15:56’da Trendyol GO üzerinden verdiğim #10910761371 numaralı siparişim, bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Siparişimde 2 adet Chicken Relax hamburger menüsü bulunuyordu ve toplam tutar 620 TL idi. Siparişimin iptal edildiğini gördükten sonra müşteri hizmetleriyle gö...

04.02.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Trendyol GO üzerinden Gebze’deki Mis Pilav’dan verdiğim siparişi iptal etmek istedim. Canlı destekle yaptığım görüşmede tarafıma “Ahmet bey iptal işlemini sağlamam durumunda sizlere ücret iadesi yansımayacaktır, onaylıyor musunuz? ” şeklinde bir mesaj gönder...

28 Ocak’ta Trendyol üzerinden Solo havlu peçete ve Solo tuvalet kağıdı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez arayarak siparişimin iptal edilmesini ve paramın iadesini talep ettim. Ancak...

3 Şubat 2026 tarihinde saat 19:05’te Trendyol üzerinden verdiğim 10932354929 numaralı siparişim ile İzmir Buca Adatepe’de bulunan Acarlar Fırın Kafe (Adatepe) şubesinden pasta siparişi verdim. Kurye pastayı getirdiğinde kutuyu açtığımızda pastanın yarısının eksik olduğunu ve pastanın kutu içinde dağ...