Trendyol para iadesi

Trendyol üzerinden aldığım Philips bhd510/10 saç kurutma makinesi için servis sonrası değişim raporu düzenlendi. Ürünü aslında aldığım satıcıyla Trendyol süreci başlamadan önce görüştüğümde, ürünü kendilerine göndermem halinde yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak ürünü Trendyol üzerinden aldı...

Trendyol üzerinden Purtaş Teknoloji satıcısından 43 inç, 109 ekran Full HD Smart Toshiba marka televizyon satın aldım. Ürün 22.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ertesi gün 23.01.2026 tarihinde yetkili servis kurulumu yaparken televizyonun kırık olduğunu tespit ederek buna ilişkin rapor tuttu...

Trendyol üzerinden Issa Cosmetics isimli satıcıdan Bio Vitals Herbal Oils marka gül yağı satın aldım. Ürünü kullandığımda, cilde sürdükten sadece yaklaşık 5 dakika sonra kokusunun tamamen yok olduğunu fark ettim. Gül yağından kalıcı bir koku beklerken, bu durum ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir şü...

25 Ocak’ta Trendyol üzerinden 10908985638 numaralı sipariş için Paycell kartımla 119 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ürün henüz kargoya verilmediği için 26 Ocak’ta siparişi Trendyol üzerinden iptal ettim. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesinin gerçekleştirildiğini söyledil...

İstanbul Bahçelievler‑Yenibosna bölgesindeki Nazar Market’ten Trendyol üzerinden, bugün saat 22.00 civarında sipariş verdiğim ürünlerden birinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihinin özellikle silinmiş olduğunu gördüm ve bu durum, gıda güvenliği ...

17:15’te Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum su siparişi, saat 22:35 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Saatler boyunca bekletilmeme rağmen siparişle ilgili hiçbir çözüm sunulmamış, müşteri temsilciniz tarafından yalnızca ücret iadesi teklif edilerek konu geçiştirilmiştir. Burada söz ko...

19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pandora mağazasından “Pandora marka me yüzük” siparişi verdim. Siparişim için kredi kartımdan 615,65 TL tahsil edildi ve ürünün 22 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, kargo sürecindeyken 28 Ocak’ta b...

Trendyol üzerinden Elart firmasına ait “Elart Luis Comfort” uyku setini 16 Ocak’ta sipariş ettim. Siparişim kargo verildi olarak görünmesine rağmen kargo hareketlerini sürekli takip ettim ve yaklaşık 10 gün boyunca “taşıyıcıda” ibaresi hiç değişmedi. Bunun üzerine kargo firmasını aradığımda, ürünün ...

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Cruse markasına ait, gümüş olduğu iddiasıyla bir bileklik satın aldım. Ürünü alırken özellikle alerji yapıp yapmayacağını sordum, hayır denilmesine rağmen bileklik kısa süre sonra hem tenimde alerji yaptı hem de yaklaşık 1 ay içinde gümüş rengi tama...

06 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Oto Türk Aksesuar adlı satıcıdan aracım için üniversal marşpiyel siparişi verdim. Ancak tarafıma arabamla ve sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, sapasağlam şekilde fotoğraflarını çekip aynı gün ...

Trendyol üzerinden Coşkun Hazır Giyim mağazasından bir kaban satın aldım. Ürün beden olarak bana uymadığı için Ocak ayının ikinci haftasında iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo firması ürünü satıcıya teslim ettiğini sistemde teslim olarak gösteriyor. DHL ile yaptığım görüş...

Trendyol üzerinden 23 Ocak’ta verdiğim ve 28 Ocak’ta teslim aldığım perde aksesuarı ürünüm, ilan görselindekiyle uyuşmayan, farklı bir desenle tarafıma gönderildi. Ürünü almamdaki temel sebep ilan sayfasındaki desen olduğu için, gelen ürün beklentimi kesinlikle karşılamamaktadır. Sipariş numaram 10...

Trendyol üzerinden Giza firmasından Attack Shark r1 mouse satın aldım. Ürünü yaklaşık 30 gün kadar sorunsuz kullanırken bir anda tamamen çalışmamaya başladı. Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen mouse birden bire bozuldu. Mouse’u 800 TL’ye almıştım, şu anda aynı ...

Uzun süredir Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim hemen her siparişte sürekli tekrar eden ciddi problemler yaşıyorum. Neredeyse her alışverişimde siparişim geç geliyor ve iptal–iade süreçlerinde aksaklıklar oluşuyor. Bu durum artık istisna olmaktan çıkmış, rutin hale gelmiş durumda. Yaşadığım sor...

Trendyol'dan 11.01.2025 tarihinde ürün aldım. (Sipariş no: 10134026654) 13.01.2026 tarihinde ürün gel-al noktasına geldi. Gel-al noktasındaki kutulardan alırken kapak açılmadı ve teslim edildi olarak sistemde göründü. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi başlattılar. 14.01.2026 tarihinde m...

3 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan firmadan Xiaomi Redmi Buds 6 kablosuz kulaklık satın aldım. Kulaklığı açıp kontrol ettiğimde sesin hışırtılı olduğunu fark ettim ve iade talebi oluşturdum. İadem kutunun açılmış olması bahanesiyle reddedildi. Canlı bağlantıyla iletisim ...

21 Ocak 2026 tarihinde Trendyol uygulamasından satıcısı bebek olan “Başaran degaje yaka kahverengi saten elbise” yi sipariş ettim. Siparişimin teslimat numarası 10161040099, gönderi numarası ise 7330029796831275’tir. 23 Ocak’ta ürünün kargoya verildiğine dair SMS almama rağmen, 26 Ocak tarihine kada...

Yaklaşık 3–4 ay önce Trendyol üzerinden banka kartımla yaklaşık 200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim bana hiç teslim edilmedi ancak Trendyol uygulamasında ürün için para iadesi yapıldığı görünüyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen VakıfBank hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı ...

15 Ocak’ta teslim edilen bt31 su geçirmez interkom kulaklığı satın aldım, ancak ürün arızalı çıktı. Kulaklığı kullandığımda benim sesim karşı tarafa gidiyordu fakat karşı tarafın sesi bana hiç gelmiyordu. Bunun üzerine ürünü yalnızca 12 saat bile geçmeden, 16 Ocak’ta iade ettim. Ürünü bu kadar kısa...

15 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan “Robo uzaktan kumandalı hava ısıtıcı, soğutucu, nemlendirici UV sterilizasyon ünitesi 4'ü 1 arada” ürününü satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra çalışmaması üzerine incelediğimde, ürünün daha önce kullanılmış ve iade edil...

Trendyol'dan Kasım sonunda vermiş olduğum sipariş, markanın şahıslarla yapmış olduğu anlaşmalar dolayısıyla Ocağın ortasında iptal edildi. Ben siparişi Trendyol'dan verdim, iç anlaşmalarınız sizi bağlar, başka bir tedarikçiden ürün gönderin dedim; ancak tek taraflı olarak 1,5 ay sonra iptal edilip “...

Trendyol üzerinden Marjin markasına ait bir çizme satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına ve dikkatli kullanmama rağmen botumu yaklaşık 1 ay düzgün kullanamadan yanlardan ve önden açılma yaptı. Bu durum hem ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Yaş...