Yanlış Ve Eksik Sipariş, İade Talebim Reddedildi

18.04 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten Maxi XL menü ve ekstra soslar içeren bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 18.30 civarında teslim edildi; ancak hem menü hem de soslar yanlış ve eksik şekilde geldi, üstelik menüde yer alan patates hiç gönderilmedi.

Yaşadığım sorunu tüm detaylarıyla, fotoğraf gibi kanıtlarla birlikte Trendyol’a iletmeme rağmen, sipariş numarası #11217710079 olan bu siparişim için talep ettiğim ücret iadesi hiçbir şekilde dikkate alınmadan doğrudan reddedildi. Hem yanlış ve eksik ürün gönderilmesi hem de açık kanıtlara rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yanlış ve eksik gelen bu siparişe istinaden, ilgili siparişin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.