Yanlış Adres İddiası Nedeniyle İptal Edilen Pasta Siparişinin Ücret İadesi Talebi

19 Haziran 2026 tarihinde saat 15.47’de Trendyol GO üzerinden bir pasta siparişi verdim. Sipariş numaram #11338525776’dır. Siparişim daha sonra “yanlış adres” gerekçesiyle iptal edildiği, bu nedenle ücret iadesi yapılmayacağı bilgisi tarafıma iletildi.

Ancak sistemde kayıtlı olan adresim doğrudur ve şu an da aktif olarak bulunduğum adrestir. Pastanenin bu adrese gönderim yapmaması tamamen işletmenin kendi tercihiyken, buna rağmen sipariş hiç teslim edilmediği halde pastanın ücreti hesabımdan çekildi.

Ben teslim almadığım, kapıma dahi gelmeyen bir ürünün ücretini ödemek istemiyorum. Bu nedenle ilgili siparişe ait pastanın ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.